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Viernes, 25 de Julio de 2014
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Servicio de Citas Programadas

Servicio de Citas Programadas y nuevo Registro de Datos

El Saime en un marco de transformación para mejorar la calidad de servicio prestado a nuestros usuarios, ha decidido buscar otras alternativas en relación a la solicitud de citas para la tramitación del pasaporte electrónico. Parte de este cambio nace con el lanzamiento de dos nuevos servicios en línea: Nueva modalidad de registro de datos y nuevo Servicio de Citas Programadas.

Registro de datos

Con este nuevo registro de datos el usuario podrá realizar durante las 24 horas del día los 365 días del año, el registro de sus datos personales necesarios para la solicitud del pasaporte venezolano. A diferencia del método empleado en la actualidad, la información suministrada por el usuario al llenar la planilla quedará guardada en nuestro sistema, facilitando así el proceso de tramitación al momento de solicitar una cita.

Servicio de Citas Programadas

El Servicio de Citas Programadas consiste en asignar diariamente citas a aquellos usuarios que decidan suscribirse al servicio tomando en cuenta dos aspectos fundamentales: 1) la capacidad de cupos asignados en las oficinas, 2) el orden de suscripción del usuario en nuestro portal web. De esta manera, el suscriptor tendrá la garantía de obtener una cita a futuro.

El usuario podrá optar a esta nueva modalidad al momento de registrar sus datos en nuestro sistema. Para ello, se dispone de una casilla de aceptación que deberá marcar para ser incluido en el servicio. Una vez programada la cita, el usuario recibirá un correo electrónico indicando la fecha y oficina a la cual deberá asistir.

Una vez más el Saime en el marco de nuestra política de reimpulso para satisfacer las necesidades de los ciudadanos y ciudadanas pone a disposición estos nuevos servicios para la lucha contra los cybergestores, dando así mayores oportunidades y alternativas a los venezolanos y venezolanas que deseen adquirir este documento de identidad.


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